Stellantis alarga indemnizações dos motores PureTech. Saiba o que fazer

A Stellantis anunciou que vai estender a sua política de indemnização para clientes europeus que foram afetados pelos problemas dos motores PureTech: estão incluídos os 1.0 e 1.2 da geração anterior, também conhecidos como EB. Esta medida junta-se ao programa de garantia alargada implementado em março de 2024.

A nova política do grupo cobre até 100% as despesas de reparação realizadas entre 1 de janeiro de 2022 e 31 de dezembro de 2024, desde que sejam cumpridas determinadas condições de manutenção, que são recomendadas pelas marcas do grupo: Peugeot, Citroën, DS Automobiles e Opel.

Para facilitar o processo, a Stellantis lançou uma plataforma online dedicada a avaliar os pedidos de compensação dos seus clientes que suportaram os custos de reparação dos motores. Os problemas encontrados relacionam-se, sobretudo, com o consumo excessivo de óleo e/ou degradação prematura da correia de distribuição.

Pode aceder à plataforma através do endereço https://stellantis-support.com ou através dos websites das respetivas marcas — se ainda não tem conta nesta plataforma, tem de criar um registo novo.

Depois de entrar na plataforma terá de fornecer a documentação necessária para que o seu caso seja avaliado. Há condições que têm de ser cumpridas — siga esta ligação para ver a política de indemnização completa —, mas passam, sobretudo, pelas seguintes:

“As condições de indemnização implicam que os serviços relacionados com o consumo excessivo de óleo e/ou a degradação prematura da correia de distribuição terão que ter cumprido o plano de manutenção do fabricante e ter sido realizados por profissionais do setor automóvel, enquanto o diagnóstico e a reparação devem ter sido realizados através da rede autorizada”. - Comunicado da Stellantis

Garantia alargada

Além do estender da política de indemnização, relembramos que a garantia destes motores PureTech foi estendida a 10 anos ou 180 000 km, mas apenas para os clientes que tenham cumprido o plano de manutenção do fabricante, entre outras condições.

Os motores PureTech que equipam os modelos mais recentes da Stellantis não estão comprometidos.